2026年8月19日
こんにちは、キムクマです🐻
突然ですが、みなさんの会社では「ハラスメント対策」、きちんと整っていますキム？
「うちは社員同士の仲もいいし、問題なんてないよ」
そう思っている方ほど、ぜひこの記事を読んでほしいんです。
実は、ハラスメントのリスクって、「仲がいい職場」ほど見えにくい場所に潜んでいることが多いんですキム。今日はそのあたりを、やさしく・わかりやすく解説していきますね。
よくこんな声を聞きます
「うちは小さい会社だから、みんな顔見知りで。ハラスメントなんて他人事だと思ってました」
「社長が怒りっぽいのは昔からで、みんな慣れてるし、まあいいかなって…」
「相談窓口？うちは総務が1人しかいないし、設置なんて無理だと思ってました」
こういったお声、すごくよく聞くんです。でも、その「まあいいか」が積み重なった結果、ある日突然トラブルが表面化してしまう……というケースが後を絶たないんですキム。
ハラスメント対策が必要な理由、3つお伝えしますキム
① 「そんなつもりじゃなかった」は、もう通用しない時代
ハラスメントって、「やった側の意図」より「受けた側の感じ方」で判断されるんです。
「冗談のつもりだった」「アドバイスしてあげたかっただけ」「昔はみんなこうだった」……そういった言葉では、もう守ってもらえない時代になっています。
特に2020年に大企業、2022年に中小企業へとパワハラ防止措置が義務化されて以来、どんな規模の会社でも対策が求められています。知らなかったでは済まされない状況なんですキム。
② 相談窓口がないと、従業員は「泣き寝入り」か「退職」を選ぶ
ハラスメントを受けた従業員が社内に相談できる場所がないと、どうなるか。
- 我慢してメンタル不調になる
- 誰にも言えず退職してしまう
- 外部機関（労基署・弁護士）に駆け込む
こうなってしまうと、会社としても大きなダメージです。優秀な人材を失うだけでなく、対外的な信用問題にもなりかねません。
だからこそ、「相談できる場所がある」という安心感が、職場全体のコンディションを守ることにつながるんですキム。
③ 研修をしたら離職率が下がった、という実例もあります
ハラスメント研修って、「やらされ感」のあるものになりがちですよね。でも、内容と伝え方を工夫するだけで、職場の空気がガラッと変わるんです。
研修を通じて「自分の言動が誰かを傷つけていたかもしれない」と気づいた管理職の方が、部下への接し方を変えた。その結果、チームの雰囲気がよくなり、離職者が減った……そんな声を聞くことがありますキム。
研修は「罰則の説明」ではなく、「みんなで働きやすい職場をつくるための学びの場」。そういう場として設計することが大切です。
④ 2026年10月、カスハラ対策も義務化されます
ハラスメントは社内だけの問題じゃないんですキム。
カスタマーハラスメント（カスハラ）——お客様からの暴言・過剰なクレーム・長時間の拘束なども、今や深刻な問題です。
2026年10月には、カスハラ対策が事業者の義務になることが予定されています（労働施策総合推進法の改正）。対応マニュアルの整備、従業員への周知、相談体制の構築などが必要になってきますキム。
「まだ先の話だから」と思っていると、気づいたときに間に合わない……なんてことになりかねないので、早めに動き出してほしいですキム！
「でも、うちは小さい会社だし…」という方へ
小規模の会社さんや個人事業主さんからよくいただく声が「うちみたいな小さいところでも、対策って必要なんですか？」というものです。
答えは、はっきり「はい」です。
むしろ小さい組織ほど、一人ひとりの影響力が大きいんですよね。上司と部下が1対1になる場面も多いし、「断れない空気」が生まれやすい。社長の一言が、そのまま職場全体に直接響く。
「社内に担当者を置く余裕がない」「専任の相談窓口は難しい」という場合でも、外部の社労士に相談窓口を委託するという方法があります。第三者が間に入ることで、従業員が安心して相談しやすくなりますキム。
まずは「うちはどんなリスクがあるのかな？」と知ることが、最初の一歩です。
キムクマの事務所でできること
僕が所属する事務所では、ハラスメント対策について以下のサポートをご提供していますキム🐻
- ハラスメント防止規程の作成サポート
会社の実態に合った規程を一緒に作ります。 - 外部相談窓口の設置（社労士が中立的に対応）
従業員が安心して話せる、会社に依存しない相談窓口です。 - 全社員向けハラスメント研修の実施
「なぜ対策が必要か」を伝えるところから始める、わかりやすい研修です。 - 2026年カスハラ義務化への対応支援
対応マニュアルの整備・相談体制の構築をお手伝いします。
「何から始めればいいかわからない」という段階でも、ぜひ気軽に相談してみてくださいキム。難しい話を難しいままにしないのが、キムクマのモットーですから🐻
一緒に、誰もが安心して働ける職場をつくっていきましょう！
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