2026年5月20日
こんにちは、キムクマです🐻
突然ですが、こんなこと思ったことありませんか？
「うちの職場、みんな仲いいし、ハラスメントなんて関係ないよね…」
実はこれ、一番あぶないサインかもしれませんキム。
今日は「ハラスメント対策って何から始めればいいの？」という方に向けて、やさしく・わかりやすくお伝えしますね。
「うちは社員も少ないし、みんな仲良くやってるから大丈夫」
「ハラスメント研修って、大企業がやるものじゃないの？」
「相談窓口って、どうやって作ればいいかわからない…」
こういう声、すごくよく聞きますキム。気持ちはよーくわかります。でも、だからこそ一緒に考えてほしいんです。
なぜ「うちは大丈夫」が危険なのか
ハラスメントの相談を受けていると、よく気づくことがあります。問題が起きている職場ほど、上の人が「うちは大丈夫」と思っているということです。
なぜそうなるかというと、ハラスメントって、被害を受けた人がなかなか声を上げられない構造になっているからなんです。
「相談しても変わらないかも」「自分が悪いのかな」「職場の空気が悪くなりそう」…そう思って、ひとりで抱え込んでしまう方がとても多いんですキム。
だから、表面上は「仲良しな職場」に見えていても、水面下でストレスを抱えている人がいるかもしれない。それが離職や、最悪の場合は法的なトラブルにつながることもあります。
ハラスメント対策、具体的に何をすればいいの？
難しく考えなくて大丈夫です。まずは3つのポイントを押さえましょうキム！
① ハラスメント防止規程をつくる
「ハラスメントをしてはいけない」と口で言うだけでは不十分です。会社として明文化されたルール（規程）が必要です。
防止規程には、
- どんな行為がハラスメントにあたるか
- 相談があったときどう対応するか
- 行為者への措置はどうするか
などを盛り込みます。「規程があること」自体が、従業員への抑止力にもなるんですキム。
② 相談窓口を設置する（外部委託もおすすめ）
相談窓口が社内だけだと、「上司に知られそう」「人事に話したら噂になりそう」と感じて、相談をためらう人が多くなります。
外部の社労士に相談窓口を委託すると、従業員が中立的な立場の専門家に安心して話せるようになります。「誰かに話せる場所がある」というだけで、職場の雰囲気はぐっと変わりますよ。
③ 全社員向けの研修を実施する
ハラスメントって、やっている本人が気づいていないケースがとても多いんです。
「厳しく指導しているだけ」「冗談のつもりだった」「昔はこれが普通だった」…こういった「そんなつもりじゃなかった」は、もう通じない時代です。
研修を通じて「自分の言動がどう受け取られるか」を全員で考えることが大切です。実際に研修を実施した企業では、離職率が下がった事例も出ていますキム。
④ 2026年10月「カスハラ対策」も義務化されます
今、注目されているのがカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策です。2026年10月には企業の対応義務化が予定されています。
お客様からの理不尽なクレームや、過度な要求、暴言などへの対応を、会社として整備しておく必要があります。具体的には、
- カスハラの定義と対応方針を社内で明確にする
- 従業員が相談できる体制をつくる
- 対応マニュアルを整備する
義務化まで時間はあるようで、準備には意外と時間がかかりますキム。早めに動いておくのが安心です。
「でも、うちは小さい会社だし…」と思っているあなたへ
「規程とか研修とか、大企業の話でしょ？」と思いましたよね。
でも実は、小規模な会社・個人事業主ほどハラスメント対策が大切だったりするんです。
人数が少ないと、人間関係がより密になります。逃げ場がない、相談できる人がいない、というケースも出やすい。だからこそ、ちゃんとした仕組みがあると、従業員の方もずっと安心して働けますキム。
「うちの規模にあった対策を教えてほしい」という相談、大歓迎です。一緒に考えましょう🐻
キムクマの事務所でできること
僕たちの事務所では、ハラスメント対策についてこんなサポートをしていますキム！
- ✅ ハラスメント防止規程の作成サポート（会社の実情に合わせて作ります）
- ✅ 外部相談窓口サービス（社労士が中立的に対応します）
- ✅ 全社員向けハラスメント研修（わかりやすく・実践的に）
- ✅ 2026年カスハラ対策の義務化対応支援
「何から始めたらいいかわからない」という段階でも、全然OKです。まずは気軽にご相談くださいね。
難しい話を難しいまま伝えるのはキムクマらしくないので、いつでもやさしく・丁寧にお答えしますよキム🐻
相談してよかった、と思ってもらえるように全力でサポートします。いつでもお待ちしていますね！